| 各位朋友們好： 今年上半年基金會相當忙碌，除了原本與企業合作的人才培訓課程、AI顧問諮詢之外，從3月開始有一連串大型研討會與論壇。當然，這些都是從去年第三季就開始規劃的重要活動，也是呼應本月初發布「產業AI化大調查」結果，所採取的積極行動。 「產業AI化大調查」的結果，和基金會這幾年與企業密切合作所觀察到的現象相當類似，真正導入AI成功的比例並不高，已經廣泛應用在跨部門工作流程的更少，而零售及餐飲服務業的比例最低。 過去常認為是因為台灣零售、餐飲服務業的企業規模小、資訊人才不足，但實際上還有個關鍵因素，在於產業內有太多不同領域知識。大店長讀書會創辦人尤子彥舉例，「為什麼薑母鴨店都賣麵線很少賣白飯？」類似這樣細緻的差異，要整合為AI可用的數據，中間常有許多不為人知的關卡，非得親自嘗試過才知道。但這又面臨另一個問題：中小企業很難有足夠資源來應付這個嘗試錯誤的過程。 但是AI浪潮襲來，沒有人能夠置身事外，想打造競爭力，擁抱科技已經是不可能回頭的路。為了協助零售餐飲服務業快速導入AI等科技，我們和大店長讀書會在4月將合辦「AI技術與行銷創新峰會」，講者個個具有豐富實戰經驗，將透過一整天的分享討論傳授成功心法。希望這場活動，能夠成為台灣中小企業跨越門檻、擁抱AI的起跑點！ 人工智慧科技基金會執行長 溫怡玲 | 
